Holiday Homes Catral y Mobile Holiday Homes se comprometen a proteger la privacidad de sus usuarios y a tratar los datos personales de forma lícita, transparente y segura.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestros sitios web, contacta con nosotros o utiliza nuestros servicios.

Responsables Conjuntos del Tratamiento

Los datos personales recopilados a través de holidayhomescatral.com y mobileholidayhomes.com son tratados conjuntamente por:

Holiday Homes Catral
NIF/NIE: Y1891878H 
Domicilio profesional: Calle Albellón, 3, 03158 Catral (Alicante), España
Correo electrónico: info@holidayhomescatral.com

Mobile Holiday Homes
NIF/NIE: [Pendiente]
Domicilio profesional: Calle Albellón, 3, 03158 Catral (Alicante), España
Correo electrónico: info@mobileholidayhomes.com

Ambas empresas actúan, cuando corresponde, como corresponsables del tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el UK GDPR y la legislación española aplicable.

Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recopilar:

• Nombre y apellidos.
• Dirección postal.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Documentos identificativos cuando la ley lo exija.
• Información sobre inmuebles.
• Datos bancarios y de pago cuando sean necesarios.
• Comunicaciones mantenidas con nuestro equipo.
• Documentación necesaria para operaciones inmobiliarias.
• Información sobre el uso del sitio web.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Sus datos podrán utilizarse para:

• Responder consultas y solicitudes.
• Gestionar compraventas y alquileres.
• Gestionar inmuebles.
• Gestionar operaciones relacionadas con mobile homes.
• Preparar contratos y documentación legal.
• Coordinar actuaciones con notarios, abogados, registros, bancos y organismos públicos.
• Gestionar pagos y depósitos.
• Administración de clientes.
• Gestión interna.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Mejorar nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.

Inteligencia Artificial (IA)

Con el fin de mejorar la eficiencia y la calidad del servicio, podremos utilizar tecnologías de inteligencia artificial (IA) de proveedores de confianza para ayudar en:

• Redacción de comunicaciones.
• Preparación de documentación.
• Organización de información.
• Resumen de documentos.
• Tareas administrativas.
• Asistencia en la comunicación con clientes.

La inteligencia artificial se utiliza únicamente como herramienta de apoyo.

Todos los contratos, documentos legales, información financiera, comunicaciones importantes y decisiones empresariales son revisados y aprobados por un miembro autorizado de nuestro equipo antes de ser utilizados o enviados.

No utilizamos inteligencia artificial para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre las personas.

Cuando proveedores de IA traten datos personales por nuestra cuenta, se aplicarán las correspondientes medidas contractuales, técnicas y organizativas exigidas por la normativa de protección de datos.

Base Jurídica

Tratamos los datos personales sobre la base de:

• Ejecución de un contrato.
• Medidas precontractuales.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo.
• Consentimiento cuando sea legalmente necesario.

Destinatarios de los Datos

Los datos personales podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario a:

• Proveedores de alojamiento web.
• Proveedores de correo electrónico.
• Servicios seguros en la nube.
• Plataformas CRM.
• Proveedores de inteligencia artificial.
• Empresas de soporte informático.
• Notarios.
• Registros de la Propiedad.
• Abogados.
• Asesorías.
• Entidades bancarias.
• Empresas de cambio de divisas.
• Compañías aseguradoras.
• Administraciones Públicas cuando la ley lo exija.

Nunca vendemos datos personales.

No compartimos datos personales con terceros para sus propios fines comerciales o publicitarios.

Transferencias Internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrán tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido.

Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente.

Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y durante los plazos legales que resulten de aplicación.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo:

• Control de accesos.
• Servicios seguros en la nube.
• Protección mediante contraseñas.
• Cifrado cuando resulte apropiado.
• Actualizaciones periódicas.
• Obligaciones de confidencialidad.
• Selección cuidadosa de proveedores tecnológicos.

Aunque ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, revisamos y mejoramos continuamente nuestras medidas de protección.

Derechos del Usuario

Usted podrá ejercer los derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Limitación.
• Oposición.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento cuando corresponda.

Las solicitudes podrán enviarse a:

privacy@holidayhomescatral.com

o

info@mobileholidayhomes.com

Indicando "Ejercicio de Derechos RGPD" y aportando un documento que permita verificar su identidad.

Asimismo podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos, tecnológicos o en nuestros servicios.

La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

Última actualización: Junio de 2026